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Nos conditions de ventes ( En cours de mise à jour)

Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par Chantal Baudelot. dont le siège social est situé à Grosage, indépendante, immatriculé à la banque carrefour des entreprises, sous le numéro d'entreprise 0707773762 ci-après dénommée " La Boutique Aux Plaisirs De » et gérant le site http://boutique.auplaisirde.be et, d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site internet http://boutique.auplaisirde.be dénommée ci-après " l’acheteur ".

Article 1. Objet

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre La Boutique Aux Plaisirs De et l’acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site internet http://boutique.auplaisirde.be. L’acquisition d’un produit à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente dont l’acheteur reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande. Avant toute transaction, l’acheteur déclare d’une part que l’achat de produits sur le site http://boutique.auplaisirde.be est sans rapport direct avec son activité professionnelle et est limité à une utilisation strictement personnelle et d’autre part avoir la pleine capacité juridique, lui permettant de s’engager au titre des présentes conditions générales de ventes.

La société La Boutique Aux Plaisirs Deconserve la possibilité de modifier à tout moment ces conditions de ventes, afin de respecter toute nouvelle réglementation ou dans le but d'améliorer l’utilisation de son site. De ce fait, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.

Article 2. Produits

Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site http://boutique.auplaisirde.be de la société La Boutique Aux Plaisirs De, dans la limite des stocks disponibles sur le site et chez les fournisseurs pour les produits sur Commande.

La société La Boutique Aux Plaisirs De se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment de produits. Chaque produit est présenté sur le site internet sous forme d’un descriptif reprenant ses principales caractéristiques techniques (contenance, utilisation, composition…). Les photographies sont les plus fidèles possibles mais n’engagent en rien le Vendeur. La vente des produits présentés dans le site http://boutique.auplaisirde.be est destinée à tous les acheteurs résidants dans les pays qui autorisent pleinement l’entrée sur leur territoire de ces produits.

 

Notion de Disponibilité des Produits

Pour chaque produit, vous avez les modalités de disponibilité suivante:

  1. EN STOCK
  • Le produit est disponible en stock et livrable dans les conditions mentionnées lors de la livraison.
  • Le stockage de ces  objets vendus sur ce site se fait au siège social.
  • Attention si vous avez des produits disponibles dans les 5 ou 15  jours ouvrables, les produits sont regroupés pour être livrés ensembles. Sinon, vous devrez payer 2 fois les frais de livraison !

 

  1. ACHETER - DISPONIBLE AU DEPôT DANS LES x  JOURS OUVRABLES ou

COMMANDER - DISPONIBLE AU DEPôT DANS LES x  JOURS OUVRABLES 

  • Les marchandises sont commandées sur base des réservations, soit le lundi, soit le vendredi.
  • La date de disponibilité des produits est indiquée sur chaque fiche produit ! 
  • Les marchandises sont payables lors de la réservation/commande. En général, le délai de disponibilité est de moins de 10 jours !
  • Dès sa date de disponibilité, la marchandise devient livrable dans les conditions mentionnées lors de la livraison.

 

  1. SUR COMMANDE :
  • Le produit est commandé pour vous. Une estimation du temps de disponibilité est indiquée sur la fiche produit.
  • Ce sont des produits qui ont une faible rotation de stock ou qui sont importés.
  • Leur délai de livraison est plus long.
  • A cette date au plus tard, nous vous confirmons par mail sa disponibilité.                   
  • Dès sa date de réception, il devient livrable dans les conditions mentionnées lors de la livraison.

 

Pour chacune de ses modalités de disponibilité, la commande, la réservation ou la prise de commande ne sera effective qu’à compter du paiement total du prix correspondant par le consommateur.

 Article 3. Tarifs

Les prix figurant sur les fiches produits du catalogue internet sont des prix en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC).

La société La Boutique Aux Plaisirs De se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur.

Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de livraison, facturés en supplément du prix des produits achetés suivant le poids et le le montant total de la commande.

Pour toute commande supérieure ou égale à 55 euros TTC, hors frais de livraison, une réduction de 4€ sur les frais de port est appliquée ;

Article 4. Commande et modalités de paiement

Avant toute commande, l’acheteur doit créer un compte sur le site http://boutique.auplaisirde.be. La rubrique de création de compte est accessible directement depuis la barre de menu latérale. A chaque visite, l’acheteur, s’il souhaite commander ou consulter son compte (état des commandes, profil…), devra s’identifier à l’aide de ces informations. La société LA Boutique Aux Plaisirs De propose à l’acheteur de commander et régler ses produits en plusieurs étapes, avec 2 options de paiement au choix :

- Paiement par virement bancaire : l’acheteur sélectionne les produits qu’il souhaite commander dans le « panier », modifie si besoin (quantités, références…), vérifie l’adresse de livraison ou en renseigne une nouvelle. Puis, les frais de port sont calculés et soumis à l’acheteur, ainsi que le nom du transporteur. Ensuite, l’acheteur choisit le mode de paiement de son choix : « Paiement par virement ». Enfin, la dernière étape lui propose de vérifier l’ensemble des informations, prendre connaissance et accepter les présentes conditions générales de vente en cochant la case correspondante, puis l’invite à valider sa commande en cliquant sur le bouton « Confirmer ma commande ». Ce dernier clic forme la conclusion définitive du contrat. Dès validation, l’acheteur reçoit par mail, un bon de commande confirmant l’enregistrement de sa commande. Afin de finaliser son paiement et déclencher le traitement de sa commande, l’acheteur doit contacter sa banque afin d'effectuer le virement correspondant au montant de sa commande vers le compte bancaire de La Boutique « Aux Plaisirs De, dont les coordonnées sont communiquées à l'acheteur. Dès réception du virement, la commande sera traitée et l’acheteur en sera informé par e-mail. La société La Boutique Aux Plaisirs De expédiera les produits au plus tôt 3 jours ouvrés après réception du virement correspondant à la commande, sous réserve de provisions et la réception des éventuels produits sur commande mentionné dans la commande de l’acheteur.

- Paiement sécurisé par Paypal ou carte bancaire (via le système PAYPAL) : l’acheteur sélectionne les produits qu’il souhaite commander dans le « panier », modifie si besoin (quantités, références…), vérifie l’adresse de livraison ou en renseigne une nouvelle. Puis, les frais de port sont calculés et soumis à l’acheteur, ainsi que le nom du transporteur. Ensuite, l’acheteur choisit le mode de paiement de son choix : « Paiement par Paypal ». L’étape suivante lui propose de vérifier l’ensemble des informations, prendre connaissance et accepter les présentes conditions générales de vente en cochant la case correspondante, puis l’invite à valider sa commande en cliquant sur le bouton « Confirmer ma commande ». Enfin, l’acheteur est redirigé sur l’interface sécurisée PAYPAL afin de renseigner en toute sécurité ses références de compte Paypal ou de carte bleue personnelle. Si le paiement est accepté, la commande est enregistrée et le contrat définitivement formé. Le paiement par compte Paypal ou par carte bancaire est irrévocable. En cas d’utilisation frauduleuse de celle-ci, l’acheteur pourra exiger l’annulation du paiement par carte, les sommes versées seront alors recréditées ou restituées. La responsabilité du titulaire d’une carte bancaire n’est pas engagée si le paiement contesté a été prouvé effectué frauduleusement, à distance, sans utilisation physique de sa carte. Pour obtenir le remboursement du débit frauduleux et des éventuels frais bancaires que l’opération a pu engendrer, le porteur de la carte doit contester, par écrit, le prélèvement auprès de sa banque, dans les 70 jours suivant l’opération, voire 120 jours si le contrat le liant à celle-ci le prévoit. Les montants prélevés sont remboursés par la banque dans un délai maximum d’un mois après réception de la contestation écrite formée par le porteur. Aucun frais de restitution des sommes ne pourra être mis à la charge du titulaire.

La confirmation d’une commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat. L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. Si l’acheteur possède une adresse électronique et s’il l’a renseignée sur son bon de commande, la société La Boutique Aux Plaisirs Delui communiquera par courrier électronique la confirmation de l’enregistrement de sa commande.

Si l’acheteur souhaite contacter la société La Boutique « Aux Plaisirs De, il peut le faire soit par email à l’adresse suivante : chantal@auplaisirde.be soit par téléphone au +32 486 59 12 34 , Soit via la page Facebook de la boutique :

Article 5. Réserve de propriété

La société LA Boutique Aux Plaisirs De conserve la propriété pleine et entière des produits vendus jusqu'au parfait encaissement du prix, en principal, frais et taxes compris.

Article 6. Rétractation

En vertu de l’article L121-20 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d'un délai de quatorze jours ouvrables à compter de la livraison de leur commande pour exercer son droit de rétractation et ainsi faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour.

Article 7. Livraison

Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée sur le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue.

Le client reconnait avoir indiqué son identité et ses coordonnées correctement dans les informations de son compte.

Les livraisons sont effectuées soit

  • par Bpost en point relais, un mail envoyé par le vendeur, proposera les liste des points relais disponible près de l’acheteur.
  • par Bpost à domicile pour la Belgique, le colis sera envoyé aux coordonnées mentionnées dans les informations du compte.
  • soit via mondial relais pour la France, le Luxembourg un mail envoyé par le vendeur, proposera les liste des points relais disponible près de l’acheteur.
  • - Soit retrait "A la Boutique Aux Plaisirs De ", rue des héros de Roumont 14 à 7950 Chièvres. C'est bien sur gratuit. Vous pouvez fixer un RDV via notre page contact ou via la page facebook . Le retrait peut se faire à partir du jour de la disponibilité du produit.

Le service de livraison est avec suivi, remise sans signature.

Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif ;

Si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, exception des commandes indiquée comme achat groupé, le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur remboursé. La société La Boutique Aux Plaisirs Depourra fournir par e-mail à l’acheteur le numéro de suivi de son colis. L’acheteur belge est livré à son domicile par son facteur ou dans un point relais Bpost. En cas d’absence de l’acheteur, pour la livraison à domicile, il recevra un avis de passage de son facteur, ce qui lui permet de retirer les produits commandés au bureau de Poste le plus proche, pendant un délai indiqué par les services postaux.

Les risques liés au transport sont à la charge de l'acquéreur à compter du moment où les articles quittent les locaux de la société La Boutique Aux Plaisirs De. L’acheteur est tenu de vérifier en présence du préposé de La Poste ou du livreur, l’état de l’emballage de la marchandise et son contenu à la livraison. En cas de dommage pendant le transport, toute protestation doit être effectuée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.

Article 8. Garantie

Tous les produits fournis par la Boutique Aux Plaisirs Debénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné à la société La Boutique Aux Plaisirs De qui le reprendra, l’échangera ou le remboursera. Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer par email chantal@auplaisirde.be dans un délai de trente jours après livraison.

Article 9. Responsabilité

La société La Boutique Au Plaisir De, dans le processus de vente à distance, n’est tenue que par une obligation de moyens. Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

Article 10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site http://boutique.auplaisirde.be sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société La Boutique Aux Plaisirs De. Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient sous forme de photo, logo, visuel ou texte.

Article 11. Données à caractère personnel

La société La Boutique Aux Plaisirs De s'engage à préserver la confidentialité des informations fournies par l’acheteur, qu'il serait amené à transmettre pour l'utilisation de certains services. Toute information le concernant est soumise aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978. A ce titre, l'internaute dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression des informations le concernant. Il peut en faire la demande à tout moment par mail à l’adresse suivante : chantal@auplaisirde.be

Article 12. Règlement des litiges

Les présentes conditions de vente à distance sont soumises à la loi Belge. Pour tous litiges ou contentieux, le Tribunal compétent sera celui de Mons, en Belgique